Estás planeando un vuelo transatlántico a París. La idea de estar apretado en un asiento de clase económica durante ocho horas solo para enfrentarte a un huevo gomoso servido dentro de un panecillo inglés medio congelado te hace encoger.

¿Qué Ofrece Cada Aerolínea?

Tanto Delta como United ofrecen numerosos beneficios y comodidades a los pasajeros de primera clase, como embarque anticipado, dos maletas facturadas gratuitas y bebidas de cortesía. Ambas aerolíneas ofrecen opciones de entretenimiento de última generación, comidas diseñadas por chefs y vinos seleccionados por un sommelier. Según el prestigioso índice anual de aerolíneas del Wall Street Journal, Delta ocupa un puesto más alto que United en general y es más confiable.

Comparación de Estadísticas

Cada año, The Wall Street Journal publica un informe que clasifica a las aerolíneas en siete áreas de servicio y una categoría general. En 2023, Delta obtuvo una mejor puntuación que United en todas las áreas, incluyendo puntualidad, manejo de equipaje y quejas de clientes, así como en la categoría general de servicio (Delta ocupó el primer lugar; United, el sexto).

Importancia de las Estadísticas

Ya sea que vueles en primera clase o en clase económica, es crucial considerar las estadísticas operativas básicas de las aerolíneas. Elegir una aerolínea basándote en estos datos puede garantizar una experiencia de vuelo más fluida y fiable. Delta ha demostrado ser una apuesta más segura en este aspecto.

Qué Esperar en un Vuelo de Primera Clase

Al volar en primera clase con Delta, puedes disfrutar de un proceso acelerado de check-in y seguridad, y ser el primero en abordar el avión. También puedes esperar entretenimiento gratuito, refrigerios generosos (en vuelos cortos), comidas completas (en vuelos más largos) y bebidas de cortesía durante todo el vuelo. Delta One, la clase superior de Delta, solo está disponible en vuelos internacionales de larga distancia y en algunos vuelos nacionales de larga distancia.

En United, también puedes disfrutar de políticas similares de embarque privilegiado y una amplia disponibilidad de refrescos. Para el entretenimiento a bordo, la aerolínea ofrece opciones de DirecTV (en vuelos seleccionados) y un sistema de Pantalla Privada que te permite jugar o ver programas y películas desde un monitor de asiento o tu propio dispositivo.

Experiencia Gastronómica

Los amantes de la cerveza pueden disfrutar de cervezas premium en algunos vuelos nacionales de Delta. En vuelos de 900 millas o más, las cenas pueden incluir platos como pollo asado, quinua, judías verdes, tomate asado y limón a la parrilla. Los viajeros frecuentes elogian la clásica hamburguesa con queso en primera clase con cheddar ahumado en un pan brioche (o ensalada de vegetales de hoja con burrata, si lo prefieres). En los vuelos Delta One, las comidas son diseñadas por chefs en colaboración con chefs locales. Los exclusivos maridajes de vinos son elegidos por la sumiller maestra de Delta, Andrea Robinson, ganadora del premio James Beard.

Las comidas de calidad internacional de United ofrecen tres opciones de plato principal. United cuenta con una cesta de snacks premium diseñada por un chef con estrella Michelin en vuelos de media distancia de 300 a 900 millas, y comidas frías y calientes de su menú Bistró en vuelos más largos.

Conclusión

En general, Delta es consistentemente calificada como la aerolínea más confiable. En lo que respecta a volar en primera clase, las comodidades de Delta poseen un factor de lujo que United no iguala del todo, aunque se acerca. Ambas aerolíneas han añadido beneficios antes no vistos para atraer a los clientes de primera clase. Sin embargo, es importante revisar los detalles: muchos extras requieren no solo un boleto de primera clase, sino también niveles élite de millas de viajero frecuente.