Apple, Inc. (AAPL) es una de las compañías tecnológicas más grandes del mundo, medida por la capitalización de mercado, y continúa dominando en las categorías que inventó o popularizó, como el smartphone y la tablet. A pesar de que parece que Apple está en la cima de su juego, todavía tiene debilidades clave.

¿Qué debilidades enfrenta Apple?

Apple ha crecido hasta convertirse en un nombre familiar y una de las empresas más valiosas del mundo. Sin embargo, a pesar de su dominio en el espacio de los dispositivos móviles y la computación, la compañía enfrenta algunos desafíos clave.

  • Productos con precios elevados.
  • Ingresar a áreas de mayor competencia.
  • Incompatibilidad con otros software.

El Ecosistema Cerrado

Muchos de los clientes leales de Apple ven el software y los servicios controlados de forma estricta por la compañía como una gran fortaleza, ya que le permite controlar todos los aspectos de los dispositivos que produce. Sin embargo, esto pone una carga adicional en el ciclo de desarrollo de Apple, ya que el software, la seguridad y muchos otros detalles se convierten en responsabilidad interna.

“La naturaleza cerrada del ecosistema de Apple obliga a la empresa a estar presente en todos los demás negocios también.”

La mayor generación de ingresos proviene del hardware, pero la naturaleza cerrada del ecosistema de Apple obliga a la empresa a estar presente en todos los demás negocios también. Esto contrasta con Samsung, que al conectarse con Android y el resto del ecosistema de Google Inc. (GOOG), puede centrarse en iterar el hardware e innovar en el diseño de sus dispositivos en lugar de tener que controlar aplicaciones de terceros o implementar actualizaciones del sistema operativo.

Ritmo de Innovación

La alta expectativa de calidad para cada nueva versión o modelo que Apple ha creado puede resultar ser la mayor debilidad de la empresa. La marca que Apple ha desarrollado está asociada con productos que funcionan perfectamente y que están diseñados de tal manera que se sienten avanzados y naturales al mismo tiempo.

“Esta incapacidad para experimentar hace que sea más difícil para Apple innovar tan rápidamente como Google o Samsung.”

Esta incapacidad para experimentar hace que sea más difícil para Apple innovar tan rápidamente como Google en el ámbito de los servicios o tan rápido como Samsung en el de los dispositivos. Apple tiene que depender de que su liderazgo y empleados estén tan avanzados en la curva que el calendario de lanzamientos más lento siga resultando en Apple liderando el mercado.

Otras Preocupaciones

Otras cuestiones incluyen los productos altamente costosos de Apple y la entrada en áreas de mayor competencia. Aunque los productos de Apple de precio elevado han demostrado ser menos problemáticos en una economía en auge, podrían ser un problema si la economía retrocede.

A medida que Apple se expande aún más, buscando nuevas formas de aumentar sus ingresos, es probable que ingrese a mercados más competitivos, como Apple TV, donde compite con jugadores que se centran únicamente en el contenido, como Netflix (NFLX). Asimismo, su incursión en el mercado de pagos lo coloca en competencia con entidades como Chase (JPM) y PayPal (PYPL).

Conclusión

Hay cientos de empresas tecnológicas que desearían tener las debilidades de Apple siempre y cuando también tuvieran sus fortalezas para apoyarse. Estas incluyen una gran reserva de efectivo, una marca poderosa y gran parte de la infraestructura aún intacta de su racha de productos exitosos. Sin embargo, Apple debe continuar con su alto nivel de innovación. Los competidores de Apple seguirán cerrando la brecha entre sus productos y los de Apple, y eliminarán la prima que Apple cobra por sus productos y servicios.