Las garantías extendidas, conocidas también como seguros, suelen ser ofrecidas por minoristas al momento de una compra grande, como electrodomésticos o tecnología, y a menudo atraen a consumidores cuidadosos con su dinero. Estas garantías ofrecen cobertura más allá de la garantía original del fabricante, lo que puede resultar tentador al momento de sacar la tarjeta para pagar un artículo costoso.

¿Qué son las garantías extendidas?

Una garantía extendida funciona como un seguro para el producto que compras y generalmente se vende en el punto de venta. Aunque el precio de estas garantías puede parecer una ganga comparado con los altos costos de reparación, es importante entender que los minoristas y proveedores de garantías tienen un motivo claro: ganar dinero. Utilizan métricas de probabilidad para calcular las posibilidades de que necesites reparaciones y comparan ese dato con los potenciales costos. Las garantías extendidas pueden ser muy lucrativas: según Allied Market Research, el mercado global de contratos de servicios alcanzó los $129.7 mil millones en 2022 y se proyecta que llegará a $286.4 mil millones en 2032.

¿Son realmente necesarias?

Según Consumer Reports, alrededor del 40% de los nuevos refrigeradores necesitarán reparaciones en los primeros cinco años de uso. Sin embargo, para otros electrodomésticos, como lavavajillas y secadoras, las probabilidades son aún más bajas. Algunos expertos sugieren que, en lugar de gastar en una garantía extendida, es mejor destinar ese dinero a una cuenta de ahorros para futuras reparaciones o reemplazos. Además, es importante buscar marcas reconocidas por su calidad para minimizar la necesidad de reparaciones a largo plazo.

¿Qué cubren realmente?

La mayoría de los productos ya vienen con una garantía estándar del fabricante, que a menudo es válida por el primer año o más. Las garantías extendidas suelen ofrecer cobertura adicional que puede resultar innecesaria y a menudo contienen letra pequeña que los consumidores no suelen leer detenidamente. Es crucial revisar qué partes están cubiertas, qué restricciones existen y cómo es el proceso de reclamación antes de adquirir una.

¿Qué tener en cuenta al adquirir una garantía extendida?

  • ¿Es probable que necesite reparaciones?
  • ¿Qué cubre el contrato?
  • ¿Cuál es el proceso de reclamación?
  • ¿Existen deducibles?
  • ¿Qué tan confiable es la empresa de servicio?

En conclusión

Las garantías extendidas pueden parecer atractivas, pero es fundamental considerar si realmente son necesarias antes de desembolsar dinero extra en una compra. Lo más prudente en muchos casos es confiar en que tus electrodomésticos y aparatos electrónicos durarán más allá de las garantías estándar. Recuerda siempre evaluar los riesgos y costos antes de decidir si adquirir una garantía extendida es la mejor opción para ti.