La estrategia significa grandes precios para los huéspedes y más ingresos para los hoteles.

¿Qué es el Precio Opaco?

Es bien sabido que la diferenciación de productos resulta en precios más altos y mayores ganancias para las empresas. En el caso de los hoteles, por ejemplo, podrían distinguirse de otros hoteles ofreciendo la mejor ubicación, el mejor servicio o amenidades superiores. Sin diferenciación de productos, las habitaciones de hotel se convierten, más o menos, en sustitutos perfectos entre sí, y los precios caen en consecuencia.

¿Por qué los hoteles ocultan sus nombres y venden habitaciones en sitios web como Hotwire y Priceline?

Este enfoque se llama precios opacos, y se está volviendo más popular a medida que los viajeros buscan formas más baratas de viajar a destinos exóticos. Los clientes que reservan habitaciones de hotel a través de Hotwire y Priceline son sensibles al precio y toman sus decisiones de compra principalmente en función del precio.

Clientes Sensibles al Precio

Los clientes sensibles al precio son aquellos que toman decisiones de compra basadas predominantemente en el precio de un bien o servicio. Los clientes de Hotwire y Priceline visitan estos sitios web específicamente porque buscan el mejor precio para su habitación de hotel, y como tales, los sitios web son capaces de discriminar precios.

  • Ambos Hotwire y Priceline ocultan los nombres de los hoteles, lo que permite a los hoteles vender habitaciones a precios más bajos y escondidos.
  • Los hoteles que venden habitaciones en Hotwire y Priceline aceptan un precio más bajo a cambio de ingresos garantizados y la posibilidad de que los huéspedes se conviertan en clientes leales.

Integridad del Precio

La integridad del precio puede ser una parte clave de la estrategia de marketing de una marca. Si los hoteles se han establecido como lujosos o de alta gama, no pueden vender habitaciones utilizando la curva tradicional de oferta y demanda, ya que devaluaría la marca.

Lealtades que Pueden Cambiar

Otro beneficio para los hoteles al utilizar Hotwire y Priceline es que los clientes sensibles al precio podrían cambiar su lealtad de marca o estrellas hacia el nuevo hotel.

Reservaciones Garantizadas son Buenas Noticias

Otro beneficio que tienen los hoteles al utilizar Hotwire y Priceline es que las habitaciones, una vez vendidas por los sitios web, representan ingresos garantizados.

Consejos e Información Adicional

El internet es un tesoro de información para ayudar a los viajeros que dudan en usar Hotwire y Priceline. Al emparejar las clasificaciones de estrellas, comodidades, ubicaciones, etc., los clientes pueden crear una lista reducida de hoteles a los que podrían tener acceso y decidir si el ahorro de costos merece la pena el riesgo de hacer una reservación en un hotel sin nombre.

¿Qué es Hotwire?

Hotwire es una plataforma de reservas de viajes en línea propiedad de Expedia Group, que permite a los usuarios reservar habitaciones de hotel a precios con descuento.

¿Qué es Priceline?

Priceline es una agencia de viajes en línea propiedad de Booking Holdings, que permite a los usuarios encontrar tarifas con descuento en servicios de viaje como estadías en hoteles y vuelos.

¿Qué es el Precio Opaco?

El precio opaco es una forma en que las empresas pueden vender sus productos a precios ocultos y más bajos. Es un tipo de discriminación de precios, con el cliente objetivo siendo aquel que comprará un producto o servicio principalmente basado en el precio.

Ya sea que seas un hotelero o un posible huésped, usar sitios web que ofrecen precios opacos es una situación ganadora. Hotwire y Priceline venden habitaciones vacías a precios con descuento a huéspedes que solo buscan un lugar donde dormir. Estos huéspedes es probable que no divulguen su tarifa baja a los otros huéspedes que podrían sentirse ofendidos por haber sido cobrados más dinero. Además, los huéspedes que disfrutan de su estancia podrían volverse menos sensibles al precio en el futuro, lo que resulta en un huésped leal a la marca que seguirá aumentando las ganancias del hotel.