Uber Technologies Inc. con sede en San Francisco, tomó por sorpresa a la industria del transporte cuando lanzó su innovadora aplicación de viajes compartidos en el 2009. Disponible para Google Android, Apple iOS y como una aplicación web, Uber conecta a los pasajeros con conductores cercanos que ofrecen viajes en sus vehículos privados, a precios competitivos y más baratos que los taxis en muchos lugares.

¿Qué Sucedió?

En una fría y nevada noche, el fundador de StumbleUpon, Garrett Camp, y su socio de negocios Travis Kalanick tuvieron problemas para encontrar un taxi. Esta experiencia los inspiró a iniciar la empresa de viajes compartidos. Uber celebró 10 mil millones de viajes con gran fanfarria en junio de 2018 y, seis años después, ha proporcionado más de 52 mil millones de viajes.

La Importancia de Uber

El altamente anticipado oferta pública inicial (IPO) de Uber finalmente tuvo lugar en mayo de 2019, aunque inicialmente el precio de las acciones cayó. Sin embargo, para agosto del 2024, Uber seguía valorada en más de 145 mil millones de dólares.

¿Por qué es Importante?

El informe de la empresa indicó que aproximadamente 156 millones de personas utilizan activamente Uber cada mes a partir del segundo trimestre de 2024. Esto plantea la pregunta de por qué tantas personas eligen Uber.

Beneficios Clave

Los clientes de Uber suelen llegar a su destino más rápido o a un costo más bajo que si tomaran un taxi. Uber ahora solicita a todos los conductores potenciales someterse a verificaciones de antecedentes penales y de vehículos automotores. Los fiesteros pueden confiar en poder encontrar conductores de Uber disponibles a altas horas de la noche a través de la aplicación.

¿Por qué la Gente Elige Uber?

“Los clientes de Uber suelen llegar a su destino más rápido o a un costo más bajo que si tomaran un taxi”.

Muchos creen que la incapacidad de las compañías de taxis para llevar a los clientes a sus destinos lo suficientemente rápido es lo que permite que Uber prospere. Las compañías de taxis a menudo culpan a sus conductores por no poder recoger y transportar pasajeros de manera oportuna. Los taxistas responden que los clientes pagan tarifas bajas por viajes de corta distancia, creando un ciclo de ineficiencia para las compañías de taxis.

Si bien los tiempos de espera varían, los clientes de Uber suelen pasar mucho menos tiempo esperando que los clientes de los servicios de taxi tradicionales. Los pasajeros también tienen la opción de compartir viajes con otras personas que se dirigen en la misma dirección a través de UberX Share. Como resultado, los clientes de Uber suelen llegar a su destino más rápido o a un costo más bajo de lo que lo harían en un taxi.

Seguridad en los Viajes

“Los pasajeros eligen Uber sobre otros métodos de transporte por motivos de seguridad”.

Uber ha experimentado incidentes graves en el pasado, como conductores que atacan a los pasajeros. Actualmente, Uber requiere que todos los conductores potenciales se sometan a verificaciones de antecedentes penales y de vehículos automotores. Estas verificaciones incluyen una búsqueda en bases de datos criminales estatales, registros de vehículos automotores y una revisión de la Base de Datos Nacional de Delincuentes Sexuales.

Beneficios de No Tener un Vehículo Propio

El verdadero costo de poseer un automóvil es más alto de lo que la mayoría de la gente piensa. Los consumidores pagaron un estimado de $12,182 por poseer y operar sus vehículos en el 2023. Las personas que viven en áreas urbanas y no necesitan un automóvil pueden ahorrar dinero utilizando Uber, especialmente aquellos que no necesitan un automóvil a diario, pero a veces necesitan un viaje para salidas de fin de semana y otras ocasiones especiales. La combinación de Uber y la creciente entrega de comestibles en línea está haciendo más práctico vivir sin un automóvil.